加班，加到何時了

Q：我是害怕加班的人，上一個工作由於長期加班的結果，弄得我神經衰弱、腸胃失調。辭職後，我花了三個月調養身體，好不容易身體好多了。
接著，我開始應徵工作，也特別注意該公司會不會要求加班，只要面談主管說到：「你可以接受加班嗎？」我就毫不猶豫地謝絕了。
我的爸媽罵我「笨」，他們說：「工作難找，人家不挑你就好了，你還挑人家哩！」不管他們怎麼說，我堅持自己的原則，寧可薪資少點兒，寧可不要那加班費，身體不能不好好照顧。
目前我服務的公司剛來時，講明是「不加班」，條件滿符合我的需求，所以我開開心心地來上班。不料，半年後，我們組內陸續兩位同仁離職。一位女同事結婚，必須住到夫家，交通來去不便，因而換工作；一位是被挖角走了。
剛開始主管面露歉疚，要我們暫時分擔一些工作，等於原先組內六個人的工作量改由四個人做，他還再三強調「一定會向公司要人來補缺」。
可是一個月、兩個月過去，完全沒動靜，我也開始了加班生涯，每天總要做到晚上快八點。最近我還聽說由於景氣關係，公司可能「遇缺不補」。
我開始掙扎，再如此撐下去，我快受不了，不知道是不是要提出辭職，老實講，年紀漸長，找工作也不是那麼容易了，我該怎麼辦啊？

A：人會掙扎，是因為活在「不確定感」裡面，尤其身處大公司，人多嘴雜，難免增加了訊息的複雜化。
目前你面臨的疑惑，依序如下：

一、加班的狀況還會持續多久？
二、同組的同事為什麼加班也不抱怨？
三、主管看在眼中，為何不給個明確的答覆？
四、到底要不要辭職？
五、如果要換工作，什麼時候是辭職最好的時機？
六、到那裡找到下一個不用加班的好工作呢？

由於妳一直陷在「第四、第五、第六」的迷惑，使得自己的壓力更大。我建議妳還是按部就班從「第一、第二、第三」來確認清楚。
「共體時艱、群策群力」，這是一般公司對員工的要求，這個原則是沒錯，但是若有身心即將堪受不了，則員工為自己著想提出建議或主動去溝通也是合理的。
所以，建議妳直接請教直屬主管，如果他還是語詞含糊、一語帶過，或者明白表達確定不增補員工，這時，妳可以做清楚的下一步規劃；如果他告知新人在一、兩個月內一定到任，那恭禧妳了，妳的身心即將放鬆舒服多了。
總之，為自己的權益著想，把真相弄清楚再做決定，妳會快樂多了。
﹝原發表於《自由時報》﹞

吳娟瑜老師應搜狐公司之邀，演講〈管理者情商〉：

2008年，吳娟瑜老師應搜狐公司之邀，演講〈管理者情商〉：

老爸老媽，饒了我吧！

Q：我大學畢業後就去當兵，如今退伍回家才三個多月，我的爸媽就是不停地催促我去找工作。
找工作、找工作，誰不想找工作，問題是我要找的工作不是騎車太遠，就是薪資太低，爸媽不懂得我的想法，只會一直問，問多了，聽煩了，後來我乾脆閉嘴不回應，房門也關緊緊地，看他們能怎樣。
吳老師，可否透過您的專欄，讓像我父母那樣的家長，不要給孩子太大壓力，尤其當我剛開口講自己的感受，他們就劈哩啪啦地批評，這樣那講得下去呢？

A：沒錯，很多像你這樣年紀的年輕人，對自己的志向、興趣、能力還摸不透，總是要點時間、要點歷練，才能越來越清楚──自己究竟要的是什麼？
由於自己還搞不清楚，要向父母解說時，難免說法含糊、內容模稜，更讓父母感到擔心和焦慮。
建議你──乾脆一開始就和父母溝通清楚。
「爸、媽，謝謝你們對我的關心，目前我正在找工作，但不是那麼快，可能至少要6個月，因為我需要找到一個可以待的領域，而不是三天兩天就換的工作，這段時間希望得到你們的支持和關心。」
只要你用心地溝通、好好地講，父母會更了解你的想法和行動計劃，他們就會安心而不嘮叨了。
當然，你自己也需要快馬加鞭。儘管職場上競爭厲害、工作機會是僧多粥少，但是空缺的名額還是有，有的薪資低，但可以賺取更多的人生歷練；有的是工作時間長，但是可以累增人脈關係；有的是老板管理嚴格，但是可以訓練你自我管理的能力，一切都是值得的，只要你願意從家門踏出第一步，你會發現人生處處是機會。
在此，也向普天下有兒女剛要進入職場的父母諫言，你們看到兒女長大成人卻還沒有辦法找到工作，難免苦惱──孩子會不會是個「啃老族」？（泛指啃爸媽老本的年輕人），所以在鼓勵他們自力更生之際，不是亂推一把，而是願意「聆聽」和適當時機「臨門一腳」，這樣成年兒女就可以「脫身而出」了。

﹝原發表於《自由時報》﹞

2008-06-25於台肥公司授課