紐約人壽Top Sales（2012.3.1）

每天要不斷地call給客戶，
還要做許多保單的後續服務，
讓我太佩服她們的口才和毅力。

老實講，我承認自己做不到這樣
的服務。她們每天視「被拒絕」已經
是家常便飯，不過，被say NO之後，
也要來點心理調適，這就是為什麼我
來演講的主因。


下課後，我變成「偶像巨星」。
（哈──自己說的啦！）
學員們送我一束好漂亮的花，
還爭相合照。