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還有學員站起來問問題。
當問到我：「為什麼寫信給女兒，女兒却始終不回信？」
大伙兒眼眶都溼潤了。
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我站在好遠的地方。
在白板前面。
 |
我不斷地強調這句話。
希望不論是什麼原因進到此地，
都要「絕不放棄自己」，
重新找回人生新機會。
2012年3月6日 星期二
台中女子監獄分享（2012.3.5）
還有學員站起來問問題。
當問到我：「為什麼寫信給女兒，女兒却始終不回信？」
大伙兒眼眶都溼潤了。
我站在好遠的地方。
在白板前面。
我不斷地強調這句話。
希望不論是什麼原因進到此地，
都要「絕不放棄自己」，
重新找回人生新機會。
2012年3月2日 星期五
紐約人壽Top Sales（2012.3.1）
 |
每天要不斷地call給客戶，
還要做許多保單的後續服務，
讓我太佩服她們的口才和毅力。
老實講，我承認自己做不到這樣
的服務。她們每天視「被拒絕」已經
是家常便飯，不過，被say NO之後，
也要來點心理調適，這就是為什麼我
來演講的主因。
 |
下課後，我變成「偶像巨星」。
（哈──自己說的啦！）
學員們送我一束好漂亮的花，
還爭相合照。
碰到公主病媽媽，怎麼辦？（2012.2.29）
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公視「爸媽囧很大」節目中，大家探討
一個有趣的主題：『如果媽媽有公主病，
成天要人伺候陪伴，怎麼辦？」
居然還有位「公主病」老婆在夜裡12點
突然想吃鹹酥雞，老公還真的騎著摩托車
衝出家門去買回來。
一場錄影討論下來，最後大家有個共識：
「公主病不是病，她們應該是被寵出來的。」
2012年2月23日 星期四
如果兒子苦戀一枝花（2012.2.22）
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公視「爸媽囧很大」節目，我今天連上2場，
第一場談有的男生非常痴情，對暗戀的女生
痴迷不捨，有的迷到4年、8年……不等。
我肯定「愛情無價」，但是建議大家在6個月內
弄懂是「愛情」？是「同情」？還是「迷情」？
這件亞林服飾提供的服裝是連身衣裙，我看起來
是否比較古典美？
哈──我自己說的啦！
父母要向子女道歉嗎？（2012.2.22）
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第二場公視「爸媽囧很大」錄的主題是
──如果爸媽說了、或做了什麼令子女
傷心痛苦的事，是否應該向子女誠心道歉？
這真是考倒了現場的爸媽，因為大部分的我們，
很少有習慣和經驗對子女說「對不起」。
我自己也是學了許多年後，才知道適時的道歉，
其實是對雙方面都好，同時，也可以讓孩子學到
自我反省，勇於認錯。
2012年2月21日 星期二
Money & You（2012.2.17～2012.2.19）
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3天課程下來，人生彷彿洗了3溫暖，
對Money（賺錢和理財），對You（人際關係）
大家有了更大的覺察。
實踐家知識教育集團的這套課程
幫助許多學員有了「自我修正」的方向，
我身為講師，也很開心看到學員們一個個在改變了。
2012年2月15日 星期三
台象公司跨部門溝通（2012.2.15）
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您知道象印牌的熱水瓶、保溫瓶、電鍋……嗎？
沒錯，今天就是應邀到台南，為台象公司
同仁做「跨部門溝通」演講。
下課後的合影，大家用左手捏鼻子，右手
穿過去捏出一個象的形象，很好玩哦！
 |
這一張就拍出標準的合影照了。
今天的課大家對「利他導向」印象深刻，
原來溝通時，要學習容許別人有不同的意見，
再彼此好好協調，找出雙贏的共識。
2012年2月14日 星期二
借錢家族，日子好過嗎？（2012.2.14）
 |
今天情人節，一早去上公視
「爸媽囧很大」節目。
談到要不要讓孩子知道家裡缺錢？
要不要讓孩子幫忙借錢？
幾歲的時候，孩子就需要學會理財教育，
避免長大去借錢？
大家討論得很熱烈，我也建議要讓孩子
從小對錢有概念、有方法，
才不會缺錢時要看人臉色。
嘉義護理師護士公會X碰到Y講座（2012.2.10）
 |
在聖馬爾定醫院見到了300多位護理人員，
大家一起探討人際關係中的兩性相處。
印象深刻的是一位護理同仁問到對婚姻失望。
可是一問之下，老公是負責任的上進男，
她為什麼還不開心呢？
原來她在家庭和工作之間都是全力以赴，
卻忘了好好照顧自己。
「安排一次旅遊吧！最想去那裡？」我問她。
「峇里島！」她興奮地叫起來了。
東南科技大學情緒壓力講座（2012.2.8）
 |
學校的副校長、教授坐在底下，
要說沒壓力是騙人的。
從「治標」「治本」的情緒管理談起，
大家很有領受。
有位女老師問：「如果我的情緒調整好了，
可是對方卻脾氣不好，我該怎麼辦？」
我的回答：「溝通是和明理的人溝通，若碰到
不明理的陌生人請儘速離去，不要爭辯；若碰到
不明理卻必須相處的人，則保持距離，以策安全，
不要想去改變對方，徒增壓力；還是先把自己調整好，
想辦法從中得到成長。」
2012年2月13日 星期一
實踐家教育集團2012太空船星球會（2012.2.11）
 |
500多人的會場，我準備要上場介紹
「LovingYou親子生命之旅國際課程」。
上課地點在濟南下飛機，還要1.5小時
車程的德州，這裏有非常有名的皇明太陽谷
（以太陽能發電）。
妳知道嗎？這裏天氣非常冷，冷得我吱吱叫，
幸好厚的披肩都帶來了。
 |
海內外很少課程是針對父母親和子女
一同上課，我把「LovingYou」的意義
解釋給大家聽，希望親子共同成長，
找到彼此可以理解和溝通的生命訊息。
「LovingYou」代表了親子之間的「愛」是
進行式的，是互相提昇的。
 |
Arthur老師同台分享親子教育的妙趣
和具體方法。
下課後，主辦單位已經邀請我們暑假到
杭州、上海和德州舉辦三個梯次的
「LovingYou親子生命之旅國際課程」。
2012年2月7日 星期二
東風電視台採訪（2012.2.7）
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「我的秘密花園」節目製作人張宣宜小姐
正在訪問我2個重要問題：
一、 女人碰到老公外遇，和男人
碰到老婆外遇時的反應，
為什麼不一樣？
二、 近年來，男人處理老婆的外遇
是否有了不同的成長和決定？
我一一作答，2月16日晚上11：00，
各位可以在東風電視（37台頻道）
看到我的回答。
大家幫我看看，這樣回答ok嗎？
宣宜小姐說她喜歡聽到我的說法。
2012年2月6日 星期一
從上海講課回到台北了（2012.2.6）
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2月2日和2月3日，我和Arthur助理講師
一同應邀到實踐家（上海）青少年BSE課程內，
主講「親子溝通必勝的四大秘訣」。
課室擠滿了228位學生和200多位家長。
中間穿白上衣背向鏡頭的人就是我。
這次談到親子需要「動之以情」的感性溝通，
而不是「說之以理」的理性批評，
這讓許多家長深有感覺。
 |
我正在勸一位女兒勇於表達自己的理想，
並相信爸媽會樂於聆聽的。
 |
當媽媽說出：「寶貝女兒，我一定支持妳。」
女兒害羞地掩著臉笑了。
 |
大偉（中立者）認為爸媽花錢大手大腳，
這個習慣應該改，我請他練習「講出我的
感覺，說出我的需要。」
 |
許爸爸／許媽媽正在詢問如果兒子有早戀傾向，
要如何讓他兼顧課業。
 |
柯伽跑來告訴我：「吳老師，我好嫉妒妳！」
她這麼一說，讓我嚇了一跳。
她又說：「因為妳長得好漂亮哦！」
哈──不會吧！各位看照片中的2位姑娘，
肯定知道誰比較漂亮，對不對？
 |
會後和部份學員合照，學員有來自西安、
深圳、德州、南京、杭州、北京……各地。
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我正在協助頒發畢業紀念獎牌。
2012年2月1日 星期三
昱臺國際公司壓力紓解（2012.1.31）
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年後第一場演說獻給昱臺國際公司，
他們公司員工已經是多元化上班族，
除了台灣本地的同仁，還有來自
中國大陸、新加坡、馬來西亞、
和柬埔寨的同仁。
同仁之間感情深厚，說什麼，全體
立刻心領神會，讓我越講越開心。
課程結束前分享，有好幾位決定
從這一天開始增加運動量來紓壓，
這也正是目前我的努力目標之一。
2012年1月30日 星期一
2012年1月20日 星期五
2012年1月19日 星期四
媽媽離家出走時（2012.1.18）
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公視「爸媽囧很大」節目談到
這個主題時，我特別有感覺，
因為從小經歷爸媽愛吵架，
有時候媽媽會離家出走幾天，
我就突然之間變成「小媽媽」，
要煮飯、洗衣服，要照顧弟弟妹妹……
「沒有任何一位媽媽是故意要
離家出走，通常是忍無可忍，
一氣之下就跑出去了……」
我如此分析，也希望天底下的爸爸們
能夠多體諒老婆的辛苦和心聲。
2012年1月17日 星期二
另一半有秘密，How？（2012.1.16）
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突然發現了另一半的秘密，
這時是要勇於面對，要求說明？
還是假裝一切沒有發生，
讓事件呼攏過去？
這應該是最為難的事了，
在公視「爸媽囧很大」節目中，
我建議還是勇敢面對，
有時候「真相」令人痛苦，
但也因此讓人茁壯成長。
2012年1月16日 星期一
年節時的婆媳大戰（2012.1.13）
 |
公視「爸媽囧很大」錄影的主題：
「過年期間，婆媳如何相處？」
哈──這個主題明顯地指出了多年來
婆媳問題可能在年節時候更加白熱化。
為了
誰打掃？
誰買年菜？
誰做年菜？
紅包給多少？
……
我把上回新光人壽傑出女性
教我的婆婆秘笈說出來，
「做婆婆的
嘴巴要緊一點，
口袋要鬆一點。」
這一說，
惹得大家笑呵呵，
猛點頭。
2012年1月13日 星期五
司機先生喝「錯」水了（2012.1.13）
剛游完泳，我戴著帽子，又遮著口罩，
正好有輛計程車來了，我隨手一招。
剛坐進車廂，這位司機先生立刻說：
「哈──妳是吳娟瑜。」
原來他常看電視，所以認出了我。
一路聊天，很有趣！
我注意到他咳嗽不停，
他說：「是氣喘啦！」
「你有喝水嗎？」
「有啊──妳看！我的保溫瓶有熱水。」
司機先生指了指旁座的保溫瓶。
「啊？！不能喝太燙的水，你知道嗎？」
「有這回事？」
分享之後，司機先生終於知道要喝常溫水，不要冰，也不要燙，以免刺激過度，而且是一口在口中暖一暖，慢慢喝下去，接著再下一口……
「謝謝！」司機先生在我下車前不停地道謝。
我也不停地向他說謝謝，因為我又多了一位粉絲。
正好有輛計程車來了，我隨手一招。
剛坐進車廂，這位司機先生立刻說：
「哈──妳是吳娟瑜。」
原來他常看電視，所以認出了我。
一路聊天，很有趣！
我注意到他咳嗽不停，
他說：「是氣喘啦！」
「你有喝水嗎？」
「有啊──妳看！我的保溫瓶有熱水。」
司機先生指了指旁座的保溫瓶。
「啊？！不能喝太燙的水，你知道嗎？」
「有這回事？」
分享之後，司機先生終於知道要喝常溫水，不要冰，也不要燙，以免刺激過度，而且是一口在口中暖一暖，慢慢喝下去，接著再下一口……
「謝謝！」司機先生在我下車前不停地道謝。
我也不停地向他說謝謝，因為我又多了一位粉絲。
我正在忙什麼……（2012.1.13）
最近我正在寫一本新書，
書名暫定為「少年維特不煩惱」，
探討青春期少年╱少女的種種困擾。
每天寫3～5篇（每篇約800字），
我好像回到少女時代，
重新經歷當時許多令我擔心或臉紅的事件。
書名暫定為「少年維特不煩惱」，
探討青春期少年╱少女的種種困擾。
每天寫3～5篇（每篇約800字），
我好像回到少女時代，
重新經歷當時許多令我擔心或臉紅的事件。
2012年1月9日 星期一
騎驢找馬，ok嗎？（2012.16）
一位上班族詢問何去何從的問題，
我徵求他的同意後，把解答也po給大家分享，
若你要轉給好友參考，別忘了附上我的名字
和部落格，謝謝了！
好的工作真的不好找，大多數的人，
只能盡量找到合適的工作。
環境對一個上班族來說很重要，
如果主管不會鼓勵部屬，
同事之間又很少關心的互動，
那真的會感到付出沒有回報。
什麼是你要的位置？
什麼是你要的方向？
由於隨著年齡的增長，人的需求和感覺
是會改變。
我的工作生涯也是在一路自我探索、
自我調整的過程中慢慢找到目前我
喜歡的「演說」和「寫作」生涯。
「騎驢找馬」是個不錯的策略。
確定有更好的工作職位，
那也就是離開的時候。
如果沒確定，那麼，目前的工作
還是盡力的做，因為你是自己人生
的老板，做的好，學得多，你還是賺到的。
祝你新的一年，心想事成！萬事如意！
（吳娟瑜／部落格 http://wuchuanyu.blogspot.com/）
我徵求他的同意後，把解答也po給大家分享，
若你要轉給好友參考，別忘了附上我的名字
和部落格，謝謝了！
好的工作真的不好找，大多數的人，
只能盡量找到合適的工作。
環境對一個上班族來說很重要，
如果主管不會鼓勵部屬，
同事之間又很少關心的互動，
那真的會感到付出沒有回報。
什麼是你要的位置？
什麼是你要的方向？
由於隨著年齡的增長，人的需求和感覺
是會改變。
我的工作生涯也是在一路自我探索、
自我調整的過程中慢慢找到目前我
喜歡的「演說」和「寫作」生涯。
「騎驢找馬」是個不錯的策略。
確定有更好的工作職位，
那也就是離開的時候。
如果沒確定，那麼，目前的工作
還是盡力的做，因為你是自己人生
的老板，做的好，學得多，你還是賺到的。
祝你新的一年，心想事成！萬事如意！
（吳娟瑜／部落格 http://wuchuanyu.blogspot.com/）
2012年1月5日 星期四
新光人壽菁英研習營（2012.1.5）
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我愛死了這群傑出的女性菁英（60多位），
她們各個身經百戰，在開發客戶、
服務客戶都是有口皆碑的。
「情緒解讀．創造幸福」主題演講後，
大家對我的婆媳關係感興趣。
我招認自己還有很大的成長空間，
結果這群菁英主管剎時之間都變成了
我的老師，紛紛給我建議。
印象最深刻的一句建議是──
要我對媳婦「嘴巴緊一點，口袋鬆一點」。
意思是少說她幾句，多買禮物送她。
哈──我聽懂了，我準備要……。
謝謝大家這麼熱心教導我。
我在上海（－1°C）(2012.1.3)
沒錯，上海的溫度是攝氏零下1度。
我是冷得吱吱叫（哈──沒這麼嚴重啦），
因為有廈門德訊胡曉萍總經理把大衣借我，
她早已穿了兩件毛衣，全身包得密不透風。
下回2月初，我還要到上海講課，
肯定是要把自家的大衣穿來啊！
這次受邀出席講師培訓聯盟年會，
也就是講師一一上台，每人40分鐘。
各自展現專長課程。
出發前，我可是有些壓力，不知道自己
得到的反應ok嗎？
我開始主講「情緒管理和壓力管理」，
在座是各地受邀來的培訓公司主管，
他們正在評選課程和講師。
40分鐘講下來，結果反應極佳，
下課後，大家紛紛來跟我索取名片，
我也對自己說：「阿娟，妳做到了！
絕不放棄，就有機會！」
我是冷得吱吱叫（哈──沒這麼嚴重啦），
因為有廈門德訊胡曉萍總經理把大衣借我，
她早已穿了兩件毛衣，全身包得密不透風。
下回2月初，我還要到上海講課，
肯定是要把自家的大衣穿來啊！
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這次受邀出席講師培訓聯盟年會，
也就是講師一一上台，每人40分鐘。
各自展現專長課程。
出發前，我可是有些壓力，不知道自己
得到的反應ok嗎？
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我開始主講「情緒管理和壓力管理」，
在座是各地受邀來的培訓公司主管，
他們正在評選課程和講師。
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40分鐘講下來，結果反應極佳，
下課後，大家紛紛來跟我索取名片，
我也對自己說：「阿娟，妳做到了！
絕不放棄，就有機會！」
2012年1月2日 星期一
2011年12月31日 星期六
2011年12月30日 星期五
日商倍樂士壓力管理（2011.12.29）
 |
倍樂士就是出版「巧連智」刊物，
製作巧虎CD的公司。
他們的作品陪伴了很多學齡兒童
共同成長。
我以「一NO二α
三面有彈性
四個條件來溝通
最後還要好習慣」
和大家分享壓力管理的七大秘訣。
很有趣吧！同仁們都是年輕貌美的
小姐哩！
退休老爸症候群（2011.12.28）
 |
去上公視「爸媽囧很大」錄影。
談到如下三個狀況的退休老爸
要改進了。
一、 整天足不出門
二、 整天只會看電視、看報紙。
三、 整天只會對老婆唸東唸西，讓老婆受不了。
如何改進？
一、 出門去交朋友
二、 運用自己所學所會的去幫助別人
三、 自己學做菜做飯，減輕老婆壓力。
2011年12月28日 星期三
瘦瘦高高的我（2011.12.27）
在亞東醫院演說「人生必修的七堂課」，
大家熱鬧滾滾，原來都是熱心公益的志工啊！
正巧我碰到念西門國小五年級時的
同班同學瑜卿。
多年不見，大家聊得很開心！
更妙的是，她說：「咦！我記得妳
那時候是瘦瘦高高的啊？！」
沒錯，我也曾經瘦瘦高高過，
只不過小學坐最後一排的我，
中學坐到中間，高中時坐到第一排。
原來小學後的我一直沒長高哩！
大家熱鬧滾滾，原來都是熱心公益的志工啊！
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正巧我碰到念西門國小五年級時的
同班同學瑜卿。
多年不見，大家聊得很開心！
更妙的是，她說：「咦！我記得妳
那時候是瘦瘦高高的啊？！」
沒錯，我也曾經瘦瘦高高過，
只不過小學坐最後一排的我，
中學坐到中間，高中時坐到第一排。
原來小學後的我一直沒長高哩！
2011年12月26日 星期一
梧棲圖書資訊中心（2011.12.24）
聖誕節前夕，我以為大家都去渡假了，
沒想到圖書館內卻聚集了大批的粉絲。
當我問到「是我的粉絲，請舉手！」
哇！一剎那之間，手都舉起來了，
連我自己也舉起了手。哈……
這次講題「情緒解讀．創造幸福」。
在此，也謝謝承辦單位：台中市父母成長協會。
有看出來，我正在「熱舞」嗎？
正在處理一位聽眾碰到的「童年的憤怒」。
她試著原諒當年媽媽因為被婆婆、小姑欺負，
以致情緒遷怒到幼小的她的傷心往事。
和惠宜（右）、美智（左）合影。
她們是台中故事協會的志工，不但
到圖書館、到偏遠學校講故事給小朋友聽，
也到老人社區對樂齡長者講故事，
精神可嘉咧！
沒想到圖書館內卻聚集了大批的粉絲。
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哇！一剎那之間，手都舉起來了，
連我自己也舉起了手。哈……
這次講題「情緒解讀．創造幸福」。
在此，也謝謝承辦單位：台中市父母成長協會。
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有看出來，我正在「熱舞」嗎？
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正在處理一位聽眾碰到的「童年的憤怒」。
她試著原諒當年媽媽因為被婆婆、小姑欺負，
以致情緒遷怒到幼小的她的傷心往事。
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和惠宜（右）、美智（左）合影。
她們是台中故事協會的志工，不但
到圖書館、到偏遠學校講故事給小朋友聽，
也到老人社區對樂齡長者講故事，
精神可嘉咧！
眼淚突然一湧而出（2011.12.24早上9：50）
準備出發台中演講前，我先到公司一趟，
路過一家安養中心，正好看到一位年輕女子
手扶著老阿嬤走出來。
她們走在我的前面……
突然，我的眼淚一湧而出。
同樣的畫面、同樣的景象，
去年我也一樣手扶著媽媽，
小心翼翼地準備走到公園，
準備走去吃一碗日本拉麵……
如今，媽媽已經不在了，
我的思念，我的內疚感，
仍是我必須「處理好」的人生功課。
「媽媽！」我的口中輕輕地叫了一聲。
路過一家安養中心，正好看到一位年輕女子
手扶著老阿嬤走出來。
她們走在我的前面……
突然，我的眼淚一湧而出。
同樣的畫面、同樣的景象，
去年我也一樣手扶著媽媽，
小心翼翼地準備走到公園，
準備走去吃一碗日本拉麵……
如今，媽媽已經不在了，
我的思念，我的內疚感，
仍是我必須「處理好」的人生功課。
「媽媽！」我的口中輕輕地叫了一聲。
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