Q：吳老師，您好！我是二度就業的職業婦女，由於中間將近10多年，為了孩子、為了家庭，我留守「媽媽」和「太太」的崗位，所以幾乎和社會脫節。
好不容易，我重返職場，進入一家大賣場工作，我一向做事認真、待人和氣，很快就升到賣場的小主管，手下要管理的組員有九位。
最近我感覺好累，很想辭職不做了。您知道為什麼嗎？因為從耶誕節到農曆年之間是我們的旺季，為了週年慶活動，為了促銷活動，我忙到有時站在賣場和客人笑臉打招呼，可是一轉身，好想找個地方可以躺下來呼呼大睡。
我的組員，平均年紀都比較輕，是他們經不起磨練？還是我對他們太好？我只要聽到「陳姐，妳人最好了，妳幫我代個班啦！」「陳姐，這個海報的字，我寫不好看，還是妳來。」，通常我都會想盡辦法做到「皆大歡喜」，所以累壞了。請問我如何謝絕部屬的「甜言蜜語」？
A：妳實在需要有人「當頭棒喝」地把妳敲醒。
有聽過「做死也沒人知道」這句警語嗎？那真的是很不值得的一件事。那有讓部屬享盡福利，而獨留妳在那裡受盡折磨？
儘管不同世代可能有些工作態度不一樣，但那不是藉口，我們不能說是因為Ｚ世代的不積極、不認真而讓妳受苦，應該說是妳個人的領導風格要改進。
妳的領導風格有點「婆婆媽媽」，耳根子軟，只要聽到幾句好話就任人擺佈。這種領導風格又和妳「拯救者」的性格有關。
「拯救者」性格的人待人處世習慣於「好，我來」「是，我來」，結果造就了周邊許多依賴成性的兒女、丈夫、朋友、同事等。
今天起，只有妳先改變自己的作風，好好愛自己、照顧自己，懂得在工作上輕重緩急的「把關」，再有部屬用私人交情來拜託，妳站在身為主管的立場，一定要按照公司政策來處理，讓他們尊重妳的管理，體諒妳的為難，這樣才能創造井然有序、層層負責的工作環境。
如此一來，妳也就不會累到想辭職了。
﹝原發表於《自由時報》﹞
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