恐懼最深的人

每個人在生命不同的歷程裡，多少有些恐懼的情緒產生。
當恐懼甫一出現，它可能化身為一道厚重的大牆，可能幻化為纏身的樹藤。使得人際關係出現了裂縫，使得別人走不進我們的生命空間，我們也走不出自己的困頓牢籠。
一位年輕女性上班族最近承辦公司的員工講習，卻碰到棘手的問題。當初是總公司下達的指示，要為資深女性員工進行在職訓練，課程包括了事務管理、倉儲管理和電腦操作等。
不料，這群大姐型員工卻反彈很大，她們認為公司有意整人，她們掛心放暑假留在家中的子女……於是所有的怨氣就轉向年紀輕、尚未結婚的她。
有好幾天，她苦惱至極，如果直接向主管報告－－資深同仁遲到早退、上課態度散漫，這可能顯示自己辦事無力；然而，若要好言相勸大姐型同事，似乎又欠缺說服力。

一個新的領悟

就在舉足無措的那個週末，她刻意讓自己從辦公室抽離而去。她到健身房運動，之後又沿著綠葉成蔭的街道一路走回家。
初秋夜晚的涼爽愜意讓她在放鬆身心後，突然有了一個領悟：「反對聲音最大的人，可能就是恐懼最深的人。」
從這樣的一個著眼點來思考，她看出大姐型同事的恐懼，她們排斥學習新事物，是恐懼跟不上社會資訊；她們不願意多留時間複習，是擔心無法兼顧家中的子女。
而她自己呢？她一直有挫折感，其實也是心中有恐懼作祟，害怕自己無法順利執行任務，恐懼自己難以和大姐型同事好好相處。

知道該怎麼做了

「哈－－－」她說，當她了悟這個關鍵時，竟不知不覺大聲地吐出一口氣，當時，週末外出閒逛的人越來越多，她在人群中穿梭時，一點也不感到壅塞，反而，輕鬆地抬頭望向天空，再度哈氣而出。
她知道回去該怎麼做了。她要關切的不是自己在主管眼中的表現，更重要的是－－這群大姐型同事，她們真正要的是什麼？
星期一返回工作崗位後，她親切地向每位大姐型同事問安，關心她們是否吃過早餐？回去的家庭作業完成了多少？
當她一步一步地把自我防衛的面貌放下來，恐懼一點一滴消除了。結果這些大姐型同事開始和她嘻嘻哈哈，有的開誠佈公講明，當初認為公司主管瞧不起她們，才會硬塞這種高難度課程，如今，一星期上課下來，對工作效率、對個人成長真的有幫助；也有的感謝她的辛勞，開玩笑地要收她做乾女兒……。
恐懼，是人際關係中的一個障礙，跨不過去時，恐懼會不斷地擴大，遲早會造成更嚴重的緊張關係；而跨得過去時，恐懼彷彿清晨的薄霧，當陽光乍現之際，它立時消逝無蹤了。

﹝原發表於《國語日報》﹞